Star Proteção Veicular

Benefícios

Proteção para cada tipo de veículo

Seja moto, carro, elétrico, van ou caminhão — a Star tem a cobertura ideal para você.

Proteja sua moto

Mais segurança para quem escolheu viver sobre duas rodas, com tranquilidade em cada caminho.

Saiba mais sobre proteção Moto — Duarte, Star Proteção

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Quero proteger meu moto

Proteção completa para seu carro

Cobertura contra colisão, roubo, furto, incêndio e eventos da natureza para você dirigir com mais tranquilidade.

Saiba mais sobre proteção Carro — Duarte, Star Proteção

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Quero proteger meu carro

Proteção para veículos elétricos

A Star acompanha a evolução do setor e oferece proteção moderna para quem escolheu a mobilidade elétrica.

Saiba mais sobre proteção Elétrico — Duarte, Star Proteção

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Van e utilitários cobertos

Proteção para quem depende do seu veículo de trabalho. Menos preocupação, mais foco no que importa.

Saiba mais sobre proteção Van 3/4 — Duarte, Star Proteção

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Quero proteger meu van 3/4

Veículos pesados protegidos

Caminhões e veículos pesados têm proteção especializada com a mesma dedicação da Star.

Saiba mais sobre proteção Pesado — Duarte, Star Proteção

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Por que agir agora?

A estrada não avisa quando vai te surpreender

Por que proteger seu veículo agora? — Duarte, Star Proteção

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Tem coisas que a gente só percebe quando perde.

Uma corrida após a outra: a rotina de quem vive no volante 🚘

Na correria do dia a dia, a gente acha que nada vai acontecer. Mas a estrada não escolhe hora.

Uma corrida após a outra..

A estrada não avisa: esteja preparado para o inesperado 🛣️

Quantas horas você passa no trânsito? Cada quilômetro percorrido é uma chance de algo acontecer.

A gente nunca sabe o que a estrada nos reserva…

Não espere acontecer para proteger o que é seu 🛡️

A proteção certa muda tudo. Com a Star, você tem suporte real quando mais precisar.

Quero minha proteção agora

Nossa história

Nascemos para estar do seu lado

Conheça a história da Star Proteção — Duarte, Star Proteção

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A Star nasceu com o propósito de estar presente na rotina de quem vive em movimento. Mais do que oferecer proteção veicular, buscamos proporcionar tranquilidade, suporte e segurança no dia a dia dos nossos associados.

Com mais de 250 mil associados e uma rede de mais de 190 pontos de apoio espalhados pelo Brasil, a Star se consolidou como uma das maiores associações de proteção veicular do país.

Operamos pelo sistema de mutualismo: associados se protegem mutuamente, tornando a proteção mais acessível sem abrir mão da qualidade.

Falar com a equipe Área do associado

Dúvidas frequentes

Perguntas e respostas

Tudo o que você precisa saber sobre a Star Proteção Veicular.

Principais dúvidas sobre a Star Proteção — Duarte, Star Proteção

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A STAR é uma associação civil sem fins lucrativos que oferece proteção veicular por meio do sistema de mutualismo — associados se protegem mutuamente. Diferente de uma seguradora, a STAR trabalha com rateio de custos entre os associados, tornando a proteção mais acessível.

Não. A STAR é uma associação civil de proteção veicular. Está cadastrada junto à SUSEP no contexto das novas regulamentações para associações de proteção veicular, mas não é uma seguradora tradicional. Operamos pelo sistema de mutualismo.

Ambos protegem contra prejuízos com o veículo, mas funcionam de formas diferentes. A proteção veicular opera por mutualismo: os associados compartilham os custos dos eventos. Isso geralmente resulta em mensalidades menores. O seguro tradicional tem apólice individual e prêmio fixo definido pela seguradora.

A adesão à STAR é simples e rápida. Primeiro, verificamos se o veículo atende aos critérios do regulamento. Depois, realizamos a vistoria (presencial ou digital). Com tudo aprovado, o cadastro é efetivado e você já passa a contar com a proteção da Star.

Para dar início ao seu cadastro, você vai precisar de: CPF ou CNPJ, Documento do veículo, Comprovante de residência e CNH do titular. Nossa equipe te orienta em cada etapa.

Sim. A vistoria é obrigatória e pode ser realizada de forma presencial ou digital, conforme o processo vigente. Ela garante que o veículo está em condições adequadas para ingresso na associação.

Basta procurar um ponto de apoio ou falar com nossa equipe de consultores para solicitar uma cotação. Após a aprovação do cadastro e vistoria, você assina o termo de adesão e já está protegido.

A mensalidade é composta por uma taxa administrativa e pelo rateio dos eventos ocorridos no grupo, conforme o regulamento. Você pode alterar a forma de pagamento mediante solicitação pelos canais oficiais. Mensalidades pagas por engano não são reembolsadas — o valor é compensado nas próximas parcelas.

Eventos cobertos: colisão, roubo, furto, incêndio e eventos da natureza. Eventos não cobertos: fora do regulamento, durante inadimplência, por mau uso ou situações previstas como exclusão. Nos planos tradicionais, você tem 3 chamadas de guincho por ano. Existe participação (equivalente à franquia) conforme o regulamento.

A abertura deve ser realizada exclusivamente por meio de um ponto de apoio ou pelos canais oficiais. Documentos necessários: boletim de ocorrência (quando aplicável), fotos do veículo, documentos pessoais e do veículo. O prazo de análise é de 5 a 7 dias úteis após o recebimento da documentação completa.

Você pode cancelar o contrato a qualquer momento pelos canais oficiais. A eventual cobrança por cancelamento segue o que está previsto no regulamento. Se houve utilização de benefícios, exige-se permanência mínima de 12 meses (fidelidade).

Você pode falar com a Star pelo número 0800 042 0135, que atende 24 horas. Nossa equipe acompanha tudo de perto e te atualiza sobre o andamento de cada processo.

Inadimplência ocorre quando o pagamento não é realizado até a data de vencimento. Durante esse período, o associado perde temporariamente o direito à proteção. A regularização é feita pelos canais oficiais.

Seus dados são tratados conforme a LGPD, com uso exclusivo para fins operacionais e legais. A STAR adota práticas de segurança para proteção das informações de seus associados.

Telemedicina disponível 24h para titulares previstos em contrato, via aplicativo STAR Associado. Desconto em farmácias e outros benefícios conforme o plano escolhido.

O termo de adesão pode ser solicitado pelos canais oficiais. A STAR está cadastrada junto à SUSEP e segue as exigências legais e regulatórias vigentes.

Sua proteção,
nossa missão

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